კონფიდენციალურობის პოლიტიკა — Toolsmart.ge
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
1. მიზანი და ზოგადი დებულებები
შპს „გოლდენ ჰენდსი“ (შემდგომში — „კომპანია“, „Toolsmart“, „ჩვენ“) პატივს სცემს მომხმარებელთა პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობას და ზრუნავს მათი პერსონალური მონაცემების დაცვაზე.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ ვებგვერდზე www.toolsmart.ge (შემდგომში — „ვებგვერდი“) სარგებლობისას, რა მიზნით და სამართლებრივი საფუძვლით ვამუშავებთ მათ, ვის შეიძლება გადავცეთ მონაცემები, რა ვადით ვინახავთ და რა უფლებები აქვს მომხმარებელს.
პოლიტიკა წარმოადგენს ვებგვერდით სარგებლობის წესებისა და პირობების ნაწილს. ვებგვერდზე შესვლა ან მისი გამოყენება ავტომატურად არ ნიშნავს ყველა სახის პერსონალური მონაცემის დამუშავებაზე, პირდაპირ მარკეტინგზე ან ყველა Cookies-ის გამოყენებაზე თანხმობას. როდესაც კანონმდებლობა თანხმობას მოითხოვს, იგი მიიღება შესაბამისი მიზნისთვის და კანონით დადგენილი წესით.
პოლიტიკა შესაძლოა განახლდეს ვებგვერდის ფუნქციების, მომსახურებების ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილების შესაბამისად. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე.
2. ტერმინთა განმარტება
- ვებგვერდი: www.toolsmart.ge.
- კომპანია: შპს „გოლდენ ჰენდსი“, საიდენტიფიკაციო ნომერი 406087096.
- პერსონალური მონაცემი: ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს.
- მონაცემთა დამუშავება: მონაცემების შეგროვება, მიღება, ჩაწერა, ორგანიზება, შენახვა, გამოყენება, გადაცემა, შეცვლა, წაშლა ან მათ მიმართ განხორციელებული სხვა მოქმედება.
- მონაცემთა სუბიექტი: ფიზიკური პირი, რომლის შესახებაც მუშავდება პერსონალური მონაცემები.
- თანხმობა: მომხმარებლის ნებაყოფლობითი, კონკრეტული, ინფორმირებული და შესაბამისი წესით გამოხატული ნება, როდესაც დამუშავების საფუძველი თანხმობაა.
- მესამე პირი: ფიზიკური ან იურიდიული პირი ან საჯარო დაწესებულება, რომელსაც მონაცემები კანონიერ საფუძველზე გადაეცემა.
- პირდაპირი მარკეტინგი: მომხმარებლისთვის საქონლის, მომსახურების ან სარეკლამო შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება კანონით განსაზღვრული საშუალებებით.
- Cookies: მცირე ზომის მონაცემები, რომლებიც მომხმარებლის მოწყობილობაში ინახება ან იქიდან იკითხება ვებგვერდის ფუნქციონირების, პარამეტრების დამახსოვრების, ანალიტიკის ან სხვა მიზნებისთვის.
3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები
მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ კონკრეტული და კანონიერი მიზნებისთვის, მათ შორის:
- შეკვეთების მიღებისა და შესრულებისთვის;
- პროდუქციის მიწოდებისა და გადახდის ორგანიზებისთვის;
- მომხმარებელთა შეკითხვებსა და პრეტენზიებზე რეაგირებისთვის;
- მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებისთვის;
- ვებგვერდის მართვისა და ტექნიკური გამართულობის უზრუნველყოფისთვის;
- სტატისტიკის წარმოებისა და ტენდენციების ანალიზისთვის;
- მომხმარებელთა ვებგვერდზე ქმედებების ანალიზისთვის, შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას, მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად;
- მარკეტინგული აქტივობების დაგეგმვისა და განხორციელებისთვის, კანონით დადგენილი მოთხოვნების დაცვით;
- მომხმარებლისთვის პროდუქციის შესახებ ინფორმაციის, რჩევებისა და რეკომენდაციების მიწოდებისთვის, შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას;
- კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად;
- თაღლითობის, არასანქცირებული წვდომისა და ვებგვერდის არამართლზომიერი გამოყენების პრევენციისთვის;
- კომპანიის კანონიერი ინტერესების დასაცავად.
თითოეული მიზნისთვის მონაცემები მუშავდება შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას. ეს საფუძველი შესაძლოა იყოს ხელშეკრულების დადება ან შესრულება, კანონით დაკისრებული ვალდებულება, მომხმარებლის თანხმობა ან კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძველი.
4. მონაცემების მიღების წყაროები
Toolsmart მომხმარებლის შესახებ ინფორმაციას იღებს შემდეგი წყაროებიდან:
- როდესაც მომხმარებელი ავსებს ვებგვერდის სარეგისტრაციო ფორმას;
- როდესაც მომხმარებელი აფორმებს შეკვეთას ან ავსებს მიწოდებისთვის საჭირო ინფორმაციას;
- როდესაც კომუნიკაცია ხორციელდება ტელეფონის ან ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით;
- როდესაც მომხმარებელი იყენებს ვებგვერდის ჩატს ან სხვა საკომუნიკაციო არხს;
- როდესაც მომხმარებელი ახორციელებს გადახდას ან სარგებლობს განვადების მომსახურებით;
- როდესაც მომხმარებელი იყენებს ვებგვერდს და მონაცემები გროვდება ტექნიკური ჟურნალების, Cookies-ის ან სხვა ტექნოლოგიების საშუალებით, შესაბამისი სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვით;
- როდესაც შეკვეთის შესრულებისთვის აუცილებელი ინფორმაცია მიიღება მიწოდების ან გადახდის მომსახურების მომწოდებლებისგან.
5. რა სახის მონაცემები მუშავდება?
ვებგვერდზე რეგისტრაციისას, მომხმარებლის მიერ შევსებული ფორმისა და ვებგვერდის ფუნქციების მიხედვით, შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი მონაცემები:
- მობილური ტელეფონის ნომერი;
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
- სახელი და გვარი;
- მიწოდების მისამართი;
- მომხმარებლის ანგარიშის ავტორიზაციისთვის საჭირო მონაცემები, მათ შორის პაროლის დაცული ფორმით შენახვის მონაცემები;
- შეკვეთისა და შეძენილი პროდუქციის შესახებ ინფორმაცია;
- გადახდის სტატუსი და ტრანზაქციისთვის საჭირო ინფორმაცია;
- მომხმარებლის შეტყობინებები და კომუნიკაციის ისტორია;
- ტექნიკური ინფორმაცია, მათ შორის IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი და ვებგვერდზე ვიზიტის მონაცემები, თუ ისინი გროვდება.
რეგისტრაციისთვის აუცილებელი მონაცემები განისაზღვრება შესაბამისი ფორმით. თუ მომხმარებელი არ მიუთითებს აუცილებელ მონაცემებს, შესაძლოა ვერ შეძლოს ანგარიშის შექმნა ან კონკრეტული მომსახურებით სარგებლობა. მომხმარებელს განემარტება, რომელი მონაცემებია სავალდებულო და რომელი — არასავალდებულო.
პაროლი უნდა ინახებოდეს უსაფრთხო, დაცული ფორმით. მომხმარებლის პაროლი არ უნდა ინახებოდეს ღია, წაკითხვად ტექსტად.
6. საბანკო ბარათისა და გადახდის მონაცემები
პროდუქციის შერჩევის შემდეგ მომხმარებელი შესაძლოა გადამისამართდეს ბანკის ან გადახდის მომსახურების მომწოდებლის შესაბამის გვერდზე, სადაც თავად შეიყვანს საბანკო ბარათის მონაცემებს და დაადასტურებს გადახდას.
თუ გადახდის პროცესი სრულდება გარე ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის სისტემაში და ეს სისტემა მომხმარებლის საბარათე მონაცემებს უშუალოდ ამუშავებს, Toolsmart არ იღებს ამ მონაცემებზე წვდომას. კომპანია იღებს გადახდის შესახებ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა შეკვეთის დასადასტურებლად და შესასრულებლად, მაგალითად, ტრანზაქციის სტატუსს ან გადახდის დამადასტურებელ ინფორმაციას.
კონკრეტული გადახდის მეთოდის გამოყენებისას მონაცემთა დამუშავების პირობები შესაძლოა დამატებით განისაზღვროს შესაბამისი ბანკის ან გადახდის მომსახურების მომწოდებლის კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.
7. პერსონალური მონაცემების შენახვის ვადა
Toolsmart პერსონალურ მონაცემებს ინახავს მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია მონაცემების შეგროვების მიზნის მისაღწევად, შეკვეთის შესასრულებლად ან კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
შეკვეთებთან, გადახდებთან და საბუღალტრო დოკუმენტებთან დაკავშირებული ინფორმაცია შესაძლოა ინახებოდეს კანონით განსაზღვრული ვადით. მომხმარებლის შეტყობინებები და პრეტენზიები ინახება მათი განხილვისა და შესაძლო სამართლებრივი საკითხების მართვისთვის საჭირო დროით.
შენახვის მიზნის ამოწურვის შემდეგ მონაცემები წაიშლება, განადგურდება ან, კანონით დასაშვებ შემთხვევაში, დეპერსონალიზდება, თუ მათი შემდგომი შენახვის სხვა სამართლებრივი საფუძველი არ არსებობს.
8. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება
Toolsmart-ისთვის მნიშვნელოვანია მომხმარებლის მიერ მიწოდებული კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა. კომპანია იღებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების დაკარგვისგან, უნებართვო წვდომისგან, შეცვლისგან, გამჟღავნებისგან ან უკანონო დამუშავებისგან დასაცავად.
მომხმარებლის პირადი პროფილი დაცული უნდა იყოს ავტორიზაციის მონაცემებით. მომხმარებელს ვურჩევთ, არ გაუზიაროს თავისი პაროლი ან სხვა ავტორიზაციის მონაცემები მესამე პირებს და გამოიყენოს ძლიერი, უნიკალური პაროლი.
თუ მომხმარებელი ეჭვობს, რომ მის ანგარიშზე მესამე პირმა მოიპოვა წვდომა, მან დაუყოვნებლივ უნდა შეცვალოს პაროლი, თუ ეს შესაძლებელია, და შეგვატყობინოს შესაბამისი შემთხვევის შესახებ.
კომპანია იღებს გონივრულ ზომებს მონაცემთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, თუმცა ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტირება შეუძლებელია. უსაფრთხოების ინციდენტის შემთხვევაში კომპანია იმოქმედებს კანონმდებლობით დადგენილი მოთხოვნების შესაბამისად.
9. Cookies და ლოგ-ფაილები
Toolsmart-მა შესაძლოა გამოიყენოს ლოგ-ფაილები, Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები ვებგვერდის ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, მომხმარებლის პარამეტრების დამახსოვრებისა და მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით.
Cookies-ისა და ლოგ-ფაილების საშუალებით შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი ინფორმაცია:
- IP მისამართი;
- მოწყობილობის ტიპი და ოპერაციული სისტემის შესახებ ინფორმაცია;
- ბრაუზერის ტიპი და ვერსია;
- ვებგვერდზე ვიზიტის თარიღი, დრო და ხანგრძლივობა;
- ვებგვერდზე მომხმარებლის გადმომისამართების წყარო;
- მონახულებული გვერდები და პროდუქტები;
- ვებგვერდზე განხორციელებული ტექნიკური მოქმედებები და სისტემური მოვლენები.
ამ მონაცემების დამუშავების მიზანია:
- ვებგვერდის მართვა და გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფა;
- ვებგვერდის გამოყენების სტატისტიკის წარმოება;
- ტენდენციების ანალიზი;
- მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება;
- ვებგვერდზე არსებული ტექნიკური პრობლემების აღმოჩენა;
- მარკეტინგული აქტივობების ეფექტიანობის შეფასება და გაუმჯობესება, შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას;
- მომხმარებლისთვის შესაბამისი რჩევებისა და რეკომენდაციების შეთავაზება, თუ ამისთვის არსებობს სათანადო სამართლებრივი საფუძველი.
აუცილებელი Cookies შესაძლოა გამოიყენებოდეს ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად. ანალიტიკური და სარეკლამო Cookies-ის გამოყენებისას, როდესაც კანონმდებლობა თანხმობას მოითხოვს, მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს მათი მიღებისა და უარყოფის რეალური შესაძლებლობა.
ვებგვერდზე შესვლისას მომხმარებელს შესაძლოა გამოუჩნდეს Cookies-ის შესახებ შეტყობინება და შესაბამისი არჩევანის მექანიზმი. შეტყობინების იგნორირება ან ვებგვერდზე სარგებლობის გაგრძელება თავისთავად არ ჩაითვლება არასავალდებულო Cookies-ის გამოყენებაზე თანხმობად, თუ კანონით მოთხოვნილი თანხმობა სხვა ფორმით არ არის მიღებული.
Cookies-ის პარამეტრების შეცვლა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან. ბრაუზერში Cookies-ის შეზღუდვამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს ვებგვერდის ზოგიერთი ფუნქციის მუშაობაზე.
10. მონაცემების მესამე პირებისთვის გადაცემა
მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები მესამე პირებს გადაეცემა მხოლოდ შესაბამისი მიზნისთვის აუცილებელ ფარგლებში და სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას.
საკურიერო კომპანიები: შეძენილი პროდუქციის მიწოდებისთვის პარტნიორ საკურიერო კომპანიებს შესაძლოა გადაეცეთ შეკვეთის დეტალები, მომხმარებლის სახელი და გვარი, მისამართი, საკონტაქტო ნომერი და მიწოდებისთვის აუცილებელი სხვა ინფორმაცია. აღნიშნული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ მიწოდების ორგანიზებისა და შესრულებისთვის.
ბანკები და გადახდის მომსახურების მომწოდებლები: გადახდის, ანგარიშსწორებისა და განვადების პროცესის უზრუნველსაყოფად შესაძლოა საჭირო გახდეს შესაბამისი ინფორმაციის გაზიარება.
ტექნოლოგიური მომსახურების მომწოდებლები: ვებგვერდის ჰოსტინგის, ტექნიკური მხარდაჭერისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მიზნით მონაცემებზე შესაძლოა ჰქონდეთ წვდომა შესაბამის მომსახურების მომწოდებლებს, საჭიროების ფარგლებში.
სარეკლამო მომსახურების მომწოდებლები: პირდაპირი მარკეტინგის განხორციელებაში მონაწილე მესამე პირებს მონაცემები გადაეცემათ მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლისა და კანონით დადგენილი პირობების დაცვით.
სახელმწიფო ორგანოები: მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, მათ შორის, კანონიერი მოთხოვნის შესრულების ან დანაშაულის გამოძიებისა და აღკვეთის მიზნით.
კომპანია არ გადასცემს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს მათი დამოუკიდებელი მიზნებისთვის, თუ ამის სამართლებრივი საფუძველი არ არსებობს.
11. პირდაპირი მარკეტინგი
მომხმარებლისთვის პროდუქციის, სერვისების, ფასდაკლებებისა და სხვა შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება ხორციელდება პირდაპირი მარკეტინგის მარეგულირებელი მოთხოვნების შესაბამისად.
პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით შესაძლოა გამოყენებულ იქნეს მომხმარებლის სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი, თუ შესაბამისი მონაცემების დამუშავებას აქვს კანონით გათვალისწინებული საფუძველი.
თუ მარკეტინგული მომსახურებისთვის საჭიროა მესამე პირის ჩართვა, მონაცემები მას გადაეცემა მხოლოდ აუცილებელ ფარგლებში და შესაბამისი სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვით.
12. პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტის მოთხოვნა
მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია მოითხოვოს მისი პერსონალური მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით დამუშავების შეწყვეტა.
მოთხოვნის წარდგენა შესაძლებელია ელფოსტაზე info@toolsmart.ge ან ქვემოთ მითითებული სხვა საკონტაქტო საშუალებით.
მოთხოვნის მიღების შემდეგ კომპანია შეწყვეტს მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით დამუშავებას კანონით დადგენილი წესითა და ვადით.
პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტა არ ნიშნავს შეკვეთასთან, გადახდასთან, მიწოდებასთან, გარანტიასთან ან კანონით დაკისრებულ ვალდებულებებთან დაკავშირებული აუცილებელი შეტყობინებების ავტომატურ შეწყვეტას.
13. მომხმარებლის უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს:
- მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ მონაცემების დამუშავების თაობაზე;
- გაეცნოს მის შესახებ დამუშავებულ მონაცემებს და მიიღოს მათი ასლი;
- მოითხოვოს მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება;
- მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
- მოითხოვოს მონაცემების დაბლოკვა, როდესაც არსებობს ამის სამართლებრივი საფუძველი;
- გამოიხმოს თანხმობა, თუ მონაცემთა დამუშავება თანხმობას ეფუძნება;
- უარი თქვას პირდაპირ მარკეტინგზე;
- კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ისარგებლოს მონაცემთა გადატანისა და ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული უფლებებით;
- მიმართოს მონაცემთა დაცვის სფეროში უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს, თუ მიიჩნევს, რომ მისი უფლებები დაირღვა.
მომხმარებლის მოთხოვნის შემთხვევაში კომპანია განიხილავს მონაცემების გასწორების, განახლების, დამატების, დაბლოკვის, წაშლის ან განადგურების მოთხოვნას, თუ მონაცემები არასრულია, არაზუსტია, არ არის განახლებული, მათი შეგროვება ან დამუშავება კანონის მოთხოვნათა დარღვევით განხორციელდა ან არსებობს კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძველი.
მონაცემების წაშლა ან განადგურება შესაძლოა არ განხორციელდეს იმ ნაწილში, რომელშიც მათი შენახვა აუცილებელია კანონით დაკისრებული ვალდებულების შესასრულებლად ან არსებობს მონაცემთა შემდგომი დამუშავების სხვა სამართლებრივი საფუძველი.
მომხმარებელს უფლება აქვს, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონით გათვალისწინებული უფლებების დარღვევის შემთხვევაში მიმართოს მონაცემთა დაცვის სფეროში უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს.
მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გამოიხმოს მის მიერ მიცემული თანხმობა და მოითხოვოს შესაბამისი მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა ან წაშლა/განადგურება, თუ თანხმობა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია და არსებობს კანონით გათვალისწინებული პირობები.
14. მომხმარებლის ვალდებულებები
მომხმარებელი ვალდებულია კომპანიას მიაწოდოს სრული, სწორი და აქტუალური ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია რეგისტრაციისთვის, შეკვეთის შესრულებისა და მომსახურების მისაღებად.
მომხმარებელი ვალდებულია განაახლოს მის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია მისი შეცვლის შემთხვევაში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ცვლილება გავლენას ახდენს შეკვეთის შესრულებაზე, მიწოდებაზე ან მასთან დაკავშირებულ კომუნიკაციაზე.
15. ქოლ-ცენტრი და სატელეფონო ზარების ჩაწერა
მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების, მომხმარებლის მოთხოვნების დამუშავების, პრობლემების აღმოფხვრის, უკუკავშირის მიღებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მიზნით, შემომავალი და გამავალი სატელეფონო ზარები შესაძლოა ჩაიწეროს, შეინახოს და დამუშავდეს.
ზარების ჩაწერა განხორციელდება შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას, კანონით დადგენილი მოთხოვნების დაცვით. მომხმარებელს, საჭიროების შემთხვევაში, ეცნობება ზარის ჩაწერისა და მისი მიზნის შესახებ.
ჩანაწერები ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ უფლებამოსილი პირებისთვის და შეინახება შესაბამისი მიზნისთვის აუცილებელი ვადით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მათი შენახვა კანონით არის მოთხოვნილი.
16. არასრულწლოვანთა პერსონალური მონაცემები
კომპანია ცდილობს, არასრულწლოვანთა პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად და ბავშვის საუკეთესო ინტერესების გათვალისწინებით.
თუ მონაცემთა დამუშავებისთვის კანონით საჭიროა მშობლის ან სხვა კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობა, კომპანია უზრუნველყოფს შესაბამისი მოთხოვნის დაცვას.
თუ ცნობილი გახდება, რომ არასრულწლოვნის მონაცემები დამუშავდა შესაბამისი სამართლებრივი მოთხოვნების დარღვევით, კომპანია განიხილავს საკითხს და მიიღებს კანონით გათვალისწინებულ ზომებს.
თუ თქვენთვის ცნობილი გახდა, რომ ვებგვერდზე არასრულწლოვნის მონაცემები მუშავდება კანონიერი წარმომადგენლის აუცილებელი თანხმობის გარეშე, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებული საკონტაქტო საშუალებებით.
17. მესამე მხარის ვებგვერდები
ვებგვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს ბმულები სხვა ვებგვერდებზე ან გარე მომსახურებებზე. ასეთ ვებგვერდებს შეიძლება ჰქონდეთ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მონაცემთა დამუშავების წესები.
Toolsmart არ განსაზღვრავს დამოუკიდებელი მესამე მხარის ვებგვერდების მონაცემთა დამუშავების წესებს. სხვა ვებგვერდზე გადასვლამდე გირჩევთ გაეცნოთ მის კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და გამოყენების პირობებს.
18. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა
თუ გამოყენებული ტექნოლოგიური, ანალიტიკური ან სხვა მომსახურების მომწოდებელი მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებს ან ინახავს, მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა განხორციელდება მხოლოდ საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი მოთხოვნებისა და შესაბამისი გარანტიების დაცვით.
19. ცვლილებები და დამატებები
კომპანიას შეუძლია განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვებგვერდის ფუნქციების, მომსახურებების ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილების შესაბამისად.
განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში, საჭიროებისამებრ, მომხმარებელს მიეწოდება დამატებითი ინფორმაცია.
თუ ცვლილება მოითხოვს მომხმარებლის ახალ თანხმობას, კომპანია მიიღებს შესაბამის თანხმობას კანონით დადგენილი წესით. მხოლოდ ვებგვერდით სარგებლობის გაგრძელება არ ჩაითვლება თანხმობად იმ შემთხვევებში, როდესაც კანონი თანხმობის აქტიურად გამოხატვას მოითხოვს.
20. Toolsmart-თან დაკავშირება
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან, პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან, მონაცემების გასწორებასთან, წაშლასთან ან მომხმარებლის უფლებებთან დაკავშირებული შეკითხვებისა და მოთხოვნებისთვის დაგვიკავშირდით:
კომპანიის დასახელება: შპს „გოლდენ ჰენდსი“
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 406087096
იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, ფონიჭალა 3, კორპუსი 16, ბინა №45.
ონლაინ მაღაზია: www.toolsmart.ge
ელფოსტა: info@toolsmart.ge
ტელეფონი: 593 75 55 54
WhatsApp: 593 75 55 54
Viber: 593 75 55 54
Telegram: 593 75 55 54
პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული მოთხოვნის გაგზავნისას, გთხოვთ, მოკლედ აღწეროთ თქვენი მოთხოვნა. საჭიროების შემთხვევაში შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გადამოწმება.
შპს „გოლდენ ჰენდსი“ — Toolsmart.ge.
